深圳市點創科技有限公司

運營服務

服務中心Technical Services

全國服務熱線 075526413303


一、 技術支持服務

1、 設備的安裝指導及系統調試服務;

2、 對所有設備提供相應的保修期內免費維修服務;

3、 對應用軟件提供叁年的免費升級和維護服務;

4、 對所售車載硬件提供標準一年免費售后服務,另額外免費延長__3__月的車載硬件免費服務;

5、 提供永久的免費電話咨詢技術支持服務;

6、 工程中所涉的軟件特別的二次開發,我們將以優惠的價格和客戶提供;

7、 在監控系統工程建設完成后,我們將配合客戶完成工程和交接工作。

 

二、 其它服務與承諾

1、 定期遠程巡查:我司專職服務人員會每個月遠程巡查一遍貴公司設備使用情況,針對有異常的情況會主動與貴司維護人員溝通;

2、 提供全方位的服務:用戶服務可通過我司服務電話、服務QQ交流或遠程桌面進行及技術培訓工作;

3、 上門服務:用戶需要時可以提上門服務。

 

三、 客戶服務聯系方式

     全國客服熱線:400-0535-168

1、 服務部聯系電話:075526413303806

2、 服務專用QQ2355274637    2355274638

3、 服務郵箱:yunyingfuwu@minicreate.com 


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